未找到对应售后单，请返回列表重新选择。

返回售后列表
— — — —
1买家申请
2商家审核
3买家退货
4收货退款
买家提交申请后 7 天未处理将自动同意并发送默认退货地址；含售后中商品的订单，需先完成售后才可发起主动退款。

售后申请信息

售后类型—
申请件数1 件
退款金额—
是否退运费不退运费（默认）
申请原因—
问题描述—
申请凭证图片凭证 1 张
申请时间—

关联订单与商品

订单号—
支付方式微信小程序支付
下单时间—
—
—

买家信息

买家—
用户 ID—
手机号—
退货收货地址（待发送）商家待同意后提供

处理时效

商家处理截止2026-09-15 10:12
超时规则自动同意并退款
当前处理人店长（主账号）
客服备注—

退款与权益回收

退款单号—
退款状态—
退款商品—
权益回收状态—
退款后课程访问—
权益是否已回收—

处理记录

    商家处理： 查看原订单
    返回用户权益 返回原用户列表

    同意退货退款

    确认收货时按此金额原路退款

    同意后系统按通联支付原路退款（虚拟商品无退货物流环节），并按所选策略回收或保留权益；链路 B 退款受原收款人账户余额约束，不足需先充值。

    拒绝售后申请